Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789bay

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc giữa nền tảng 789bay và mọi cá nhân ("Người chơi") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 789bay.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, giao diện và hệ thống kỹ thuật của 789bay tại tên miền 789bay.cam.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người chơi đăng ký, được xác thực và lưu trữ trên hệ thống 789bay.
• "Số dư" — giá trị tiền tệ được nạp vào tài khoản, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), dùng để đặt cược.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được ghi nhận trên hệ thống.
• "Trò chơi" — các sản phẩm giải trí có cược trên 789bay bao gồm PUBG Mobile, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của 789bay.

Điều 2. Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 789bay, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị khóa tài khoản bởi 789bay.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng.
• Chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi Người chơi cư trú khi truy cập nền tảng.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789bay. Việc tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau bị cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, kèm theo việc thu hồi mọi số dư và phần thưởng tích lũy.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và bất kỳ mã xác thực nào được cung cấp. 789bay không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

789bay có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về an toàn tài khoản. Mọi thông tin được thu thập theo đúng Chính sách bảo mật của 789bay.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

789bay chấp nhận giao dịch thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Danh sách này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Đơn vị tiền tệ

Mọi giao dịch trên nền tảng 789bay được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp và rút sẽ được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.

4.3. Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng thời gian quy định tùy theo phương thức thanh toán. 789bay có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản Người chơi.

4.4. Tiền không được sử dụng cho bên thứ ba

Người chơi cam kết chỉ nạp và rút tiền từ chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác hoặc phục vụ mục đích rửa tiền.

Điều 5. Quy Tắc Cược & Tham Gia Trò Chơi

789bay cung cấp nhiều loại hình giải trí có cược bao gồm PUBG Mobile, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live dealer. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó.

• Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.
• Mọi kết quả cược được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc diễn biến thực tế của sự kiện, không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• 789bay không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía Người chơi trong khi tham gia trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789bay có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

789bay thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và phần thưởng cho Người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Người chơi phải tuân thủ các điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn hiệu lực được nêu rõ trong từng chương trình.

• Tiền thưởng không được rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 789bay có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại và một địa chỉ IP duy nhất trừ khi có quy định khác.
• 789bay có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 789bay:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với Người chơi khác hoặc với nhân viên 789bay nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng nền tảng 789bay cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 789bay.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.

Điều 8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

789bay cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng các nguyên tắc được nêu trong Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người chơi, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Nền tảng sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Người chơi và máy chủ của 789bay. Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

789bay không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại do Người chơi tự ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trách nhiệm tổng cộng của 789bay đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Theo yêu cầu của Người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 789bay. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2. Theo quyết định của 789bay

789bay có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 789bay có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

789bay có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu Người chơi có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 789bay, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thông qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp cần điều tra chi tiết hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và 789bay sẽ thông báo rõ ràng cho Người chơi về tiến trình giải quyết.

789bay khuyến khích Người chơi tham khảo thêm trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.