Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 789bay
789bay tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của trải nghiệm tốt. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, chính sách 18+ nghiêm ngặt và đội hỗ trợ 24/7 để mỗi người chơi luôn trong trạng thái an toàn và chủ động.
Cam Kết Của Chúng Tôi
789bay xây dựng môi trường giải trí dựa trên sáu trụ cột bảo vệ người chơi — từ xác minh độ tuổi đến hỗ trợ tâm lý chuyên sâu.
Xác Minh Tuổi 18+
Chúng tôi áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi tham gia các trò chơi có tiền thật trên 789bay.
Công Cụ Tự Giới Hạn
Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; giới hạn thời gian chơi mỗi phiên; và yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
Hệ thống 789bay tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá thời gian đã đặt. Tính năng này giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hằng ngày.
Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, 789bay hỗ trợ yêu cầu tự loại trừ tài khoản từ 30 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian này, mọi hoạt động chơi và khuyến mãi đều bị tạm ngừng.
Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao. 789bay không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt
Đội ngũ tư vấn viên của 789bay luôn trực tuyến mỗi ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn.
Nhận Biết Cờ Bạc Có Hại
Giải trí có trách nhiệm bắt đầu từ sự tự nhận thức. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy thói quen chơi đang trở nên mất kiểm soát. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hãy dừng lại và tìm sự hỗ trợ.
Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Đừng bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể để mất, và đừng chơi khi đang chịu áp lực tài chính hay tâm lý tiêu cực.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Suy nghĩ về cờ bạc liên tục, ngay cả khi đang làm việc hoặc nghỉ ngơi.
Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú.
Nhiều lần thử dừng chơi nhưng không thành công dù đã cố gắng.
Trở nên bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được chơi.
Chơi để trốn tránh vấn đề, căng thẳng hoặc cảm giác tiêu cực.
Tiếp tục chơi để "gỡ lại" tiền đã thua thay vì dừng lại đúng lúc.
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ và tần suất chơi.
Sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học hoặc vay mượn để đặt cược.
Các mối quan hệ gia đình, công việc bị ảnh hưởng vì thời gian chơi.
Cảm thấy tội lỗi, xấu hổ sau mỗi lần chơi nhưng vẫn tiếp tục.
Công Cụ Kiểm Soát Tài Khoản
789bay trang bị cho người chơi đầy đủ các công cụ để chủ động quản lý trải nghiệm của mình. Tất cả công cụ có thể được kích hoạt ngay từ trang cài đặt tài khoản.
Hạn Mức Nạp Tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hạn mức giảm có hiệu lực ngay lập tức; hạn mức tăng cần 24 giờ xét duyệt để bảo vệ bạn trước quyết định bốc đồng.
Giới Hạn Thua Lỗ
Thiết lập ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép đặt cược thêm.
Giới Hạn Phiên Chơi
Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Sau khi hết thời gian, hệ thống tự động đăng xuất và không cho đăng nhập lại trong một khoảng thời gian làm mát.
Tự Khóa Tài Khoản
Yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 1 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian khóa, tài khoản không thể nạp tiền, tham gia cược hay nhận khuyến mãi mới.
Chính Sách Bảo Vệ
Dưới đây là những cam kết cụ thể mà 789bay thực hiện nhằm tạo ra một môi trường chơi lành mạnh và bền vững cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
- Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Mọi hành vi cho phép người chưa đủ 18 tuổi truy cập đều bị nghiêm cấm. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
- Không quảng cáo mang tính cưỡng bức: 789bay không gửi thông báo khuyến khích chơi đến những người dùng đã yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn nghiêm ngặt.
- Minh bạch về tỷ lệ trả thưởng: Thông tin về tỷ lệ RTP (Return to Player) của các trò chơi được công khai rõ ràng để người chơi có thể đưa ra quyết định có hiểu biết.
- Đào tạo nhân viên hỗ trợ: Đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo để nhận biết và can thiệp kịp thời khi phát hiện các mẫu hành vi chơi bạc có vấn đề.
- Rút tiền không bị cản trở: 789bay cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ nhanh chóng và không đặt ra những điều kiện bất hợp lý nhằm giữ người chơi tiếp tục cược.
- Ưu tiên phúc lợi người chơi hơn doanh thu: Khi phát hiện dấu hiệu chơi bạc có hại, chúng tôi sẵn sàng chủ động liên hệ và đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp.
Nội Dung Bổ Sung
Cờ bạc không phải là giải pháp tài chính
Một trong những quan niệm sai lầm phổ biến nhất là coi cờ bạc như một cách kiếm tiền ổn định. Thực tế, mọi trò chơi tại 789bay đều có lợi thế toán học nghiêng về nhà cái trong dài hạn. Hãy tham gia với tâm lý giải trí, đặt ra ngân sách cố định và coi số tiền đó như chi phí giải trí — tương tự như xem phim hay đi ăn ngoài.
Quản lý ngân sách chơi thông minh
Trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi, hãy quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn lòng chi. Khi đạt đến giới hạn đó — dù đang thắng hay thua — hãy dừng lại. Không bao giờ sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt hằng ngày như tiền thuê nhà, điện nước, học phí hay tiền ăn của gia đình để đặt cược.
Ảnh hưởng của rượu bia và trạng thái tâm lý
789bay khuyến nghị không chơi khi đang uống rượu bia, đang trong trạng thái buồn bã, tức giận hay lo lắng quá mức. Những trạng thái này làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát, dẫn đến các quyết định cược thiếu cân nhắc. Hãy chờ cho đến khi bạn hoàn toàn tỉnh táo và thoải mái về tâm lý.
Bảo vệ người thân trong gia đình
Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của người thân, hãy nói chuyện thẳng thắn với họ trong không khí bình tĩnh và không phán xét. Đề nghị họ sử dụng các công cụ tự giới hạn và đồng hành trong quá trình thay đổi. Sự hỗ trợ từ gia đình đóng vai trò rất quan trọng trong việc giúp người chơi tìm lại sự cân bằng.
Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Đội Hỗ Trợ 789bay
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo đặc biệt để hỗ trợ người chơi có dấu hiệu chơi bạc có hại. Mọi cuộc trò chuyện đều được giữ bí mật tuyệt đối.
Email hỗ trợ
Thời gian phục vụ
24/7 — Kể cả ngày lễ và Tết
Kênh hỗ trợ
Live chat trực tiếp trên nền tảng
Nguồn Hỗ Trợ Bên Ngoài
Ngoài đội ngũ của 789bay, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ những nguồn sau đây. Tất cả đều hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Gia Đình & Bạn Bè
Chia sẻ với người thân là bước đầu tiên quan trọng nhất. Sự đồng cảm và hỗ trợ từ những người yêu thương bạn có thể tạo ra sự thay đổi lớn.
Chuyên Gia Tâm Lý
Các chuyên gia tư vấn tâm lý và bác sĩ tâm thần tại các bệnh viện lớn ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có thể cung cấp liệu pháp điều trị nghiện cờ bạc hiệu quả.
Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng
Các nhóm hỗ trợ cộng đồng tại địa phương giúp bạn kết nối với những người có hoàn cảnh tương tự, chia sẻ kinh nghiệm và cùng nhau vượt qua khó khăn.
Cơ Sở Y Tế Địa Phương
Trạm y tế phường, quận và các trung tâm sức khỏe tâm thần cộng đồng tại Đà Nẵng, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đều có chương trình hỗ trợ hành vi nghiện.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm
Có Trách Nhiệm?
Đăng nhập vào tài khoản 789bay của bạn để thiết lập giới hạn chơi, kích hoạt nhắc nhở thời gian và khám phá các trò chơi yêu thích một cách an toàn, có kiểm soát.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm · Cờ bạc có thể gây nghiện